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安康市中心血站服务承诺  

  安康市中心血站是全市唯一合法的采供血机构,热情为广大无偿献血者提供优质服务,向全市各级各类医疗单位及时足量供应合格血液是我们全体职工的基本职责。为不断增强服务意识,规范服务行为,完善监督机制,提高血站的服务质量和服务水平,充分体现服务第一、质量第一、安全第一的服务宗旨,公开向社会作出如下承诺:
  一、认真执行《中华人民共和国献血法》和《陕西省实施〈中华人民共和国献血法〉办法》,保障献血者身心健康和临床用血安全。
  二、为献血者提供安全、舒适、卫生的献血环境,热情、周到、负责接待献血单位和每一位献血者,讲请献血前后的注意事项,搞好宣传咨询服务,为献血者隐私保密。开通献血热线0915-3114988,接受献血者咨询,设免费语音查询电话16808508接受献血者查询。
  三、工作人员认真履行岗位职责,严格执行操作规程,全心全意地为无偿献血者、用血者服务,不得接受"红包"、礼品和吃请。
  四、按用血计划或预约,为全市各医疗单位提供符合部颁标准的各种规格、型别的全血及血液成分。
  五、按用血协议实行送血上门服务,供血科按计划准时将血液送到用血单位。
  六、供血科实行24小时值班。用血热线0915-3114999。
  七、严格执行收费标准和无偿献血后用血返还规定,用血单位及个人有权查询血液价格及其收费标准,有关人员要如实给予解答。
  热诚欢迎社会各界朋友及各医疗单位对我站工作作风、服务态度、血液质量等进行监督指导。血站及采血车上均设有站长信箱、意见箱。

主办单位:陕西省安康市中心血站 联系电话:0915-3110485 地址:安康市朝阳路3号
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